النسخة 3 · آخر تحديث ٥/٨/٢٠٢٦ضوابط وأحكام استخدام منصة مؤشر تك
تحكم هذه الضوابط استخدام منصة «مؤشر تك» من قبل المنظمة المشتركة ومستخدميها، إلى جانب الاتفاق التجاري والباقة المعتمدة.
نطاق الخدمة
توفر «مؤشر تك» أدوات لتهيئة مؤشرات الأداء، والرصد، وإرفاق الشواهد، والمراجعة، والاعتماد، والتقارير. وتعتمد المزايا والحدود على الباقة المسندة للمنظمة.
الحسابات والصلاحيات
تلتزم المنظمة بصحة بيانات مستخدميها، وتحديد الصلاحيات المناسبة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، وإبلاغ الدعم فور الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
مسؤولية المحتوى
تظل المنظمة مسؤولة عن مشروعية ودقة المؤشرات والنتائج والشواهد التي يرفعها مستخدموها، وعن عدم تضمين بيانات شخصية أو سرية لا تلزم لغرض القياس.
الاشتراك والتجديد
تكون مدة الاشتراك وفق العقد أو أمر الخدمة. وقد يتوقف الدخول التشغيلي عند انتهاء الاشتراك أو تعليقه وفق الأحكام المتفق عليها.
الاستخدام المقبول
يُمنع تجاوز الصلاحيات، أو رفع ملفات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو استخدام المنصة بما يخالف الأنظمة أو حقوق الآخرين.
التوافر والدعم
نعمل على استمرارية الخدمة وحماية البيانات، وقد تتطلب أعمال الصيانة أو الظروف الخارجة عن السيطرة توقفًا محدودًا. وتُدار طلبات الدعم من المركز المخصص داخل المنصة.